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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Grosseto-Prugna, 992, Corse-du-Sud, Corse

PRINCIPALES RESPONSABILITES / MISSIONS : Le.la valet/femme de chambre est en charge de la mise en état quotidienne, de la propreté et de l'hygiène des chambres, des salles de bain et des lieux communs. Il/elle contribue de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l'image de la marque, de par la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement. Il/elle est responsable de la bonne tenue générale des chambres qui lui ont été attribuées, ainsi que des espaces communs. Enfin, il/elle exerce ses fonctions dans le cadre des normes de qualité et des procédures d'exploitation définies par la marque et par la Direction Générale de l'hôtel. Technique Métier et relation client : - Assure le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties communes dans le respect des règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures - mises en place par l'hôtel - Veille à rendre la chambre agréable - Contrôle le bon fonctionnement du matériel et signale toute anomalie et dysfonctionnement à la gouvernante - Signale à la gouvernante ou son assistante les détériorations et réparations à effectuer dans les chambres et salles de bains - S'assure[...]

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Barman / Barmaid

Emploi

Forcalquier, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Situé entre Luberon et Verdon, à Forcalquier, la Bastide Saint Georges, boutique hôtel 4* recrute un barman / chef de rang polyvalent en CDD saisonnier à temps complet (41h/ semaine) pour son restaurant "Casa Gia". Plus qu'un hôtel la Bastide Saint Georges est une maison, un établissement ou l'on prend le temps d'accueillir et de partager avec nos clients, ou les maîtres mots sont la générosité, l'authenticité, le professionnalisme. Si vous êtes passionné(e), vous pourrez vous épanouir au sein d'une structure à taille humaine, privilégiant la bonne humeur et le travail bien fait. Rejoignez une maison dynamique, en pleine expansion avec des propriétaires passionnés. Idéalement issu(e) d'une formation hôtelière de type Bac Hôtellerie, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 3 ans à un poste similaire en tant que Barman / chef de rang au sein d'un établissement de même niveau Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes une personne souriante, passionnée, dynamique et qui a le sens du service. Courtois(e) et aimable, vous aimez faire plaisir et être à l'écoute de la clientèle. Vous êtes réactif et vous savez vous adapter rapidement à toutes situations.[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Pierre-d'Oléron, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons une employée ou un employé pour le ménage des chambres et des locaux de l'établissement à partir du 15 Juin jusqu'au 16 septembre 2025. Idéalement, nous recherchons une personne avec de l'expérience même petite. 30h/semaine sur 6 jours soit de 9h30 à 14h30 ou de 9h à 14h selon les jours de la semaine. 1 jour 1/2 repos/semaine hors samedi et dimanche. Salaires en fonction de l'expérience à définir ensemble + prime fin de saison + indemnité repas Le poste n'est pas logé, merci de préciser lorsque vous postulez si vous pouvez être logé sur l'île d'Oléron

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Gervais-les-Bains, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre hôtel situé à Saint Gervais, recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) pour la saison d'été du 15 juin au 15 octobre 2025. Nous gérons 12 chambres pour lesquelles nous proposons uniquement un service de petits déjeuners et exceptionnellement un service de restauration pour les groupes. POSTE NON LOGE mais un arrêt de bus est situé en face de l'hôtel. Au sein de notre petite équipe, vous serez chargé(e) des tâches suivantes : - Remise en état des chambres - Nettoyage des communs - Préparation et service des petits déjeuners Horaires de travail : le matin uniquement de 9h00 à 13h00 (soit 24h)

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Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

-, 75, Paris, Île-de-France

Équipier Polyvalent (H/F) Ginto, c'est une collection de 8 maisons chics & élégantes à Paris, Bordeaux, Biarritz, Marseille & Nice. Parce que l'hôtellerie était restée la même depuis plus d'un siècle, on a choisi de bousculer ce marché. En réunissant le meilleur de deux univers. Le charme des lieux de vie et de convivialité que sont les hôtels confidentiels de quartier, bien situés dans des lieux culturels riches de découvertes. Le tout passé au shaker GINTO avec les codes, les services et tous les détails et exigences habituellement réservés aux hôtels de luxe. Nous voulons donner le pouvoir à chaque collaborateur d'exprimer son talent et sa personnalité. Avec une envie commune de Shaker l'hôtellerie : d'oser, avancer, essayer et réessayer, partager pour réussir ensemble ce projet entrepreneurial. gintohotels.com Rejoignez l'hôtel Pilgrim en tant qu'Équipier Polyvalent, un poste clé pour garantir le bien-être et le confort de nos clients. Vos missions : Assurer le nettoyage et l'entretien des espaces bien-être (spa, hammam, piscine, salles de soins). Veiller à la propreté des espaces communs de l'hôtel (réception, couloirs, salons.). Approvisionner et organiser les[...]

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Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 6, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le 1932 Hôtel & Spa est un établissement emblématique où l'élégance intemporelle rencontre l'hospitalité chaleureuse. Notre hôtel est bien plus qu'un lieu d'hébergement ; c'est une expérience immersive dans l'histoire et le raffinement. Bienvenue dans l'univers de l'hospitalité où chaque sourire compte ! Nous sommes à la recherche d'un(e) femme/valet de chambre - équipier(e) polyvalent(e) pour enrichir notre équipe hôtelière. Si vous êtes passionné(e) par le service exceptionnel, que vous aimez rendre les clients heureux et que vous êtes prêt(e) à mettre la main à la pâte dans divers aspects de l'hôtel, cette opportunité est pour vous ! Responsabilités : - Faire briller nos chambres et parties communes tel un expert en propreté. La règle d'or : faire de chaque coin un endroit éclatant de bonheur ! - Chouchouter nos invités en veillant à ce que la mise en place des produits d'accueil soit parfaite. - Être le super-héros ou la super-héroïne du matériel en vous assurant que tout fonctionne à merveille - En tant que Sherlock de l'hôtel, soyez sur le qui-vive pour repérer les objets oubliés. - Prendre les rênes de votre chariot magique, remplissez-le de manière épique et assurez-vous[...]

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans un hôtel de centre ville, vous assurez la veille de l'hôtel, de nuit. Heures de travail : de 21h30 le soir à 6h45 du matin. Entre 3 et 4 jours de repos par semaine. Prime repas/jour. Bonnes conditions de travail Le / la Veilleur(euse) de nuit est en charge de la réception au cours de la nuit. Il /elle prépare également le buffet pour le petit déjeuner, assure la gestion du linge du jour (serviettes) et le nettoyage du spa.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Avallon, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Pour compléter notre équipe, nous cherchons un Réceptionniste H/F. Le réceptionniste occupe une fonction clé au sein de notre établissement . Il veille au bon déroulement des séjours de nos clients et l'image de marque de l'Hôtel dépend de la qualité de son accueil. Vous aurez pour missions : - Gestion des formalités administratives liées aux séjours de nos clients, de la facturation, de l'encaissement et du contrôle de caisse. - Traitement des mails - Prise des nouvelles réservations et traitement de celles-ci. - Accueil clientèle (physique et téléphonique) - Communication avec l'ensemble des services de l'établissement (direction, équipe de réception, gouvernante, cafetier) Vous êtes l'ambassadeur de l'hôtel ! Profil recherché : - Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et l'accueil de la clientèle. Vous avez un vrai sens de la vente et de la communication. - Vous faites preuve de courtoisie et d'amabilité. - Vous faîtes preuve de rigueur, d'organisation, de respect et de dynamisme dans l'ensemble de vos missions. - Vous avez des notions d'Anglais.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Le réceptionniste jour h/f assure les opérations de Front Office, d'Accueil et d'Information en application de l'organisation établie par le Responsable Accueil. Il valorise la philosophie de la marque Pullman par une attitude, un comportement, le port de l'uniforme et une qualité de communication exemplaires. Il est le lien, l'interface entre les différents services et l'ensemble des points d'accueil de l'hôtel, il est mobile. Le welcomer prend en charge le client de son arrivée jusqu'à son départ et contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour. Il promeut l'offre de l'hôtel au quotidien et contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs de son service par son action de vente.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Périgny, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Implantés dans l'une des villes les plus attrayantes de l'Hexagone, notre hôtel et son restaurant "Le Bistrot des Temps Modernes" sont rattachés à l'enseigne familiale BRITHOTEL. Nous recherchons un ou une réceptionniste polyvalent(e) pour compléter notre équipe à partir du 26/05/2025 En horaire continu, sur une base de 35 heures hebdomadaire avec un week-end sur deux de repos, votre occupation principale sera d'assurer la bonne gestion de la réception de l'hôtel, vous êtes également en capacité d'assurer le soutien de l'équipe du restaurant pour le temps du service. Plus accessoirement d'autres taches émanant de la solidarité avec vos collègues vous seront confiés. En dehors de la période estivale, notre établissement reçoit une clientèle d'habitués, au contact convivial, et notre direction a adopté un management participatif, tant dans les relations humaines que dans le respect de notre impact environnemental. A l'écoute de notre personnel, tout autant que de notre clientèle nous serons sensibles à votre capacité de porter ces valeurs. Une première expérience serait appréciée, nous étudierons avec soin toute candidature débutante.

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Second / Seconde de cuisine

Emploi Hôtellerie - Camping

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

LE DANIEL, restaurant de l'hôtel Best Western Plus en cours de construction à Orléans, ouvrira ses portes en Août 2025. Dans un cadre élégant et convivial, il proposera une cuisine soignée et inspirée, avec l'accompagnement d'un Chef étoilé et d'un Directeur d'établissement. Nous recherchons un Second de Cuisine H/F prêt à écrire une nouvelle histoire à nos côtés VOS MISSIONS : Orchestrer l'ensemble de la cuisine : restaurant (50 couverts), Bar, Room Service et Séminaires. Créer & innover sous la supervision du Chef de l'établissement et en collaboration de notre Chef étoilé pour développer une carte inspirante. Sublimer chaque plat avec des standards de qualité irréprochables. Assurer la fluidité du service en lien avec toutes les équipes de l'établissement. Gérer les approvisionnements et optimiser les coûts matière et la masse salariale. Veiller aux normes d'hygiène et garantir une organisation exemplaire en cuisine. VOTRE PROFIL : Expérience obligatoire en cuisine et profil prêt à s'investir sur le long terme. Esprit d'équipe, à l'aise avec le travail en synergie avec les autres services de l'hôtel. CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS: Salaire évolutif Un outil de travail[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Cavalaire-sur-Mer, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Hôtel en bord de mer à Cavalaire Si vous souhaitez évoluer dans un cadre idyllique et offrir une expérience unique à nos clients? Rejoignez notre équipe dynamique Vos missions: - Accueillir et renseigner les clients - Gérer les réservation, check in et check out - Coordonner avec les autres services de l'hôtel (houssekeeping, restauration et maintenance) - Assurer la gestion des paiements et factures Profil recherché: - Expérience en hôtellerie appréciée - Bon niveau d'anglais et une autre langue serait un plus - Vous serez garant(e) de l'image de l'entreprise et sens du service - Disponibilité et esprit d'équipe Poste en CDD de 6 mois Travail en horaire tournant Salaire selon compétence

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Teste-de-Buch, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Vous avez envie de rejoindre Le GREET Hotel 3* de 47 chambres, idéalement situé à 2Km des plages , c'est par ici ! Vous avez un bon relationnel et réservez un accueil personnalisé et de qualité aux clients. -Vous êtes une personne soignée et capable de représenter l'image de l'hôtel. -Vous êtes en charge de la mise en place du buffet petit déjeuner -Vous vous assurez de la sécurité des biens et des personnes Contrat de 40 H Mutuelle. Avantage carte Heartists après période d'essai. Type d'emploi : CDI Rémunération : 12.48 euros brut. Avantages : Mutuel Langue: Anglais: Notion

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Premier valet / Première femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Tarbes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Mission techniques : - Remplace la gouvernante lors de ses absences ou congés - Effectue le travail des lieux publics - Effectue les chambres et aide les femmes de chambre dans leur travail - Contrôle les chambres sur demande de la gouvernante - Assiste la gouvernante dans ses tâches (inventaires, contrôle des commandes, etc.) - Respecte et fait respecter les procédures de travail (bon de réparation, objets oubliés, consignes de sécurité, etc.) - Est à la disposition des clients pour toutes demandes - Effectue la mise en place des fleurs en chambre Missions humaines : - Conseille et forme les extras, les stagiaires - Respecte l'esprit d'équipe et la hiérarchie - Est en bonne relation avec les autres services de l'hôtel Missions commerciales : - Veille à la tranquillité et au confort des clients - Participe à l'image de marque de l'hôtel - Respecte les règles d'attitude et de comportement

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Employé / Employée d'étage

Emploi Hôtellerie - Camping

Saintes, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Nous sommes à la recherche d'un employé d'étage H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat retenu sera responsable de l'entretien et du nettoyage des chambres d'hôtel et des espaces communs. Il devra également assurer le confort et la satisfaction des clients en répondant à leurs demandes et en veillant à ce que les chambres soient bien équipées. Responsabilités : - Nettoyer et entretenir les chambres d'hôtel et les espaces communs - Signaler les problèmes techniques ou les réparations nécessaires - Assurer le confort et la satisfaction des clients - Répondre aux demandes des clients Exigences : - Expérience préalable dans l'entretien ménager ou dans un poste similaire - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement - Attentif aux détails et soucieux de la propreté - Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais - Disponible pour travailler les week-ends et les jours fériés si nécessaire Vous devez impérativement avoir de l'expérience en réfection de lits en hôtellerie. Poste à pourvoir pour juillet et août avec possible évolution.

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

POSTE DE RECEPTIONNISTE DE NUIT TEMPS PLEIN L'ALBAOPERAHOTEL RECHERCHE DES TALENTS EN CDI Vous êtes dynamique et fiable. Vous aimez et connaissez Paris. Le service, l'accueil et les métiers de l'hôtellerie vous attirent. Rejoignez les équipes du groupe indépendant LES HOTELS CONTEMPRAINS, trois boutiques hôtels situés au cœur de Paris (AlbaOperaHotel, Hôtel Noir, La Mondaine). Réceptionniste au sein de l'ALBAOPERAHOTEL, vous prenez soin du bonheur de nos clients, vous assurez l'accueil et/ou le suivi de leurs séjours, coordonnez leurs arrivées et leurs départs. Parallèlement, vous avez en charge la gestion des réservations (prise de réservations, devis et saisie) et assumez la politique commerciale de l'hôtel en application des procédures en vigueur. Vous gérez également la caisse et vos encaissements et vous assurez la conciergerie et l'Intendance de l'hôtel. Vous êtes responsables des petits déjeuners et/ou du service du bar tout en étant responsable de l'état de vos stocks. Nous vous proposons un temps plein, une intégration au sein d'une équipe unie, énergique et professionnelle, un sentiment d'appartenance à un hôtel porteur d'image. Vous êtes naturellement souriant,[...]

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Assistant / Assistante manager en restauration

Emploi Autres services aux entreprises

Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Description : DESCRIPTIF Sous l’autorité directe du/de la Responsable Restauration, vous intervenez en qualité d'encadrant des activités alimentation et boissons dans une exploitation associant : * un restaurant traditionnel ; déjeuner et dîner,  * les activités alimentation et boissons d’un hôtel ; petits déjeuners, petite restauration/en-cas 24/24, banquets/cocktails, pauses café  séminaires mis en place des salons  , des déjeuners et dîners banquet , bar été/piscine/terrasse et bar intérieur. * expérience hôtelière  ( poste effectif en hôtellerie )  RESPONSABILITÉS * Management Équipes (11 à 17 personnes), * Gestion toutes Opérations, * Qualité Service, * Respect Réglementations, * Sécurisation des Chiffres d'affaires. ACTIVITÉS PRINCIPALES * Gérer et encadrer un service en salle et aux offices/cuisines, * Mettre en place, Ouvrir et clôturer un service (restauration, petits déjeuners, bar, banquets/cocktails) et participer au service,   * Etablir plannings, * Encadrer Equipes, * Mettre en œuvre règles hygiène sécurité et qualité, * Gérer les approvisionnements et les stocks visitez notre établissement : https://ajaccio.corsica-hotels.fr/fr/ Profil[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Honfleur, 14, Calvados, Normandie

L'Hôtel Eden Spa situé à Honfleur recherche pour venir compléter son équipe déjà en place : un Valet/Une Femme de chambres. 56 chambres réparties sur 4 étages Vos missions seront : Nettoyer et ranger les chambres d'hôtel et les espaces communs selon les standards de l'établissement Changer les draps, refaire les lits et remplacer les serviettes et les consommables Contrôler l'état des équipements de la chambre et signaler toute anomalie à la maintenance Respecter les règles d'hygiène et de sécurité et utilise les produits de nettoyage spécifiques Assurer un service discret et efficace, contribuant à la satisfaction et au confort des clients. Deux jours de repos en semaine, Vous travaillerez le week-end - planning tournant pour repos week-end. Horaires de semaine : 9h à 15h Horaire du weekend : 9H30 à 15h30 Salaire horaire net de 12€20 Vous êtes une personne fiable, dynamique et consciencieuse Poste à pourvoir de suite

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Aide-pâtissier / Aide-pâtissière

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Pour son nouveau restaurant Le cercle de Montaigne, Le Palais Gallien Hôtel & Spa, Hôtel 5* situé à Bordeaux (33), recherche son / sa futur(e) Apprenti(e) Pâtissier H/F Vos principales missions seront les suivantes : * Aider à la préparation et à la cuisson des mets (éplucher, laver les fruits, réaliser les glaçages, préparer les nappages, etc.) ; * Aider à la présentation et au dressage des desserts ; * Nettoyer le restaurant après le service ; * Participer à la réception des livraisons et au nettoyage du matériel et de la cuisine ; * Veiller à ce que la cuisine respecte les normes hygiéniques et sanitaires (HACCP) ainsi que de sécurité au travail. Liste non exhaustive. Poste à pourvoir en septembre 2025. Type de contrat : Apprentissage (12 ou 24 mois), Temps plein, 35H hebdomadaire. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH). Salaire mensuel brut : selon la grille de rémunération en vigueur. Avantages : * Abonnement TBM Pass Salarié, * Réductions sur les prestations du groupe (voir conditions), * Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance) : * Clinique ALAN : Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation[...]

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Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Sauves-d'Auvergne, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Hôtel-restaurant, doté également d'un bar et d'un rayon presse, recherche un(e) serveur(euse) pour le bar et le restaurant. Vous serez chargé(e), en équipe, de l'accueil de la clientèle de l'hôtel *** et du restaurant du maitre restaurateur, du service à l'assiette, de la mise en place et de l'entretien des salles de restaurant. Salaire : 1600 € à 1800 € nets selon expériences Vous bénéficierez de 2 jours de repos par semaine. Possibilité de logement Poste à pourvoir immédiatement pour un CDI. Possibilité de CDD (jusqu'en janvier 26) L'établissement sera fermé en janvier pour congés annuels

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Chef / Cheffe de cuisine

Emploi Restauration - Traiteur

Gray, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

GRAY HOTEL RESTAURANT recherche son Chef de Cuisine (H/F) poste à pourvoir dans les plus brefs délais !!! Le restaurant est spécialisé dans la cuisine locale, alliant tradition et innovation pour offrir une expérience culinaire unique. Nous vous laissons carte blanche, le ou la cuisinière doit être capable de proposer des cartes menus. Vos missions principales seront les suivantes : -Piloter et surveiller la préparation des plats -Création et standardisation de nos recettes : garantir la cohérence des plats pour accompagner le développement du restaurant et pour les futurs clients de l'hôtel. -Élaboration de plats des cuisines régionales : vous allez proposer et développer des spécialités régionales de la cuisine Grayloise, comme les régions de la Bourgogne Franche Comte, pour diversifier et enrichir notre menu. -Création et innovation des plats : création de plats signature pour attirer et fidéliser nos clients. -Gestion générale de l'équipe culinaire : organiser, coordonner et optimiser le travail en cuisine pour un service fluide et efficace. -Gestion des coûts et d'approvisionnements : surveiller et optimiser les stocks, réduire le gaspillage et assurer une gestion[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Villers-sur-Mer, 14, Calvados, Normandie

L'hôtel des Falaises, petit hôtel de charme de 10 chambres classé 2 étoiles à 50m de la plage recherche un / une réceptionniste. Période du 1 juin au 31 octobre 2025 ou uniquement cet été. 4 jours par semaine. (du Jeudi, vendredi, Samedi, Dimanche) Horaires : 8h00 à 11h00 et 15h00 à 19h00 Vos missions : Vous assurez l'accueil et le départ des clients. Vous assurez la tenue du standard téléphonique. Vous procédez aux facturations, encaissements et clôtures de caisse. Vous renseignez les clients et répondez à leurs demandes. Vous assurez le service des petits déjeuners-buffet. Vous faites part à la direction des retours clients, évènements ou commentaires. Vous participer à l'entretien de l'espace petit déjeuner. Débutant accepté, formation sur place.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Lorient, 56, Morbihan, Bretagne

Hôtel 3 étoiles - Centre de Lorient Nous recherchons un(e) réceptionniste pour intégrer notre établissement 3 étoiles situé en plein cœur de Lorient. Il s'agit d'un CDD de 3 mois dans le cadre d'un remplacement. Possibilité d'évolution. Temps de travail : 25,5h/semaine Horaires fixes 2,5 jours de repos consécutifs : vendredi & samedi Détail des horaires : Lundi à mercredi : 14h - 19h Jeudi : 7h - 12h30 Dimanche : 7h30 - 12h30 Vos missions principales : - Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs demandes - Réaliser les opérations de check-in / check-out - Gérer les réservations (par téléphone, mail, ou en direct) - Assurer la facturation et les encaissements - Tenir la caisse et veiller à sa bonne tenue - Traiter la boîte mail générale de l'hôtel- - Participer au bon déroulement du service petit déjeuner - Garantir la sécurité des clients en l'absence de la direction Profil recherché : Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens des responsabilités Vous avez le goût du contact client et aimez travailler en équipe tout en étant autonome Une première expérience en réception hôtelière est appréciée Vous maîtrisez les bases de l'anglais (atout) Vous[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Brest, 29, Finistère, Bretagne

Réceptionniste polyvalent, vous serez en charge de l'accueil téléphonique et des chech in et out. Vous serez amené à préparer les petits déjeuners, à vérifier les chambres (il pourra vous être demandé de faire des chambres si nécessaire et à l'occasion). Vous travaillerez soit de 6h30 à 14h00 soit de 14h00 à 21h00 ( prévoir de 1 à 2 week end de travail par mois) Poste à pourvoir de suite.

photo Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Blagnac, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Nous recherchons un(e) Veilleur(se) de Nuit polyvalent(e) pour rejoindre l'équipe de notre hôtel 3 étoiles situés près de l'aéroport de Blagnac, en contrat à durée indéterminée (CDI) 35h00 Missions : - Assurer la surveillance et la sécurité de l'établissement pendant la nuit. - Accueillir et réceptionner la clientèle, gérer les arrivées tardives et les départs matinaux. - Préparer et mettre en place les petits-déjeuners. - Polyvalence - Assurer la tranquillité des lieux et répondre aux demandes des clients. - Effectuer diverses tâches administratives et de conciergerie. Profil recherché : - Expérience préalable en hôtellerie souhaitée, idéalement en tant que réceptionniste de nuit ou veilleur de nuit. - Sens de l'accueil, rigueur et discrétion. - Capacité à travailler en autonomie. - Connaissance de l'anglais obligatoire - (Une autre langue serait un plus). Ce que nous offrons : - Un cadre de travail sympathique au sein d'un hôtel 3 étoiles. - Un CDI avec des conditions avantageuses. (une semaine de 4 jours travaillés suivi de 4 jours de repos) - Un environnement de travail chaleureux et professionnel. Si vous êtes passionné(e) par le secteur de l'hôtellerie et que vous[...]

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Serveur / Serveuse de restaurant

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Jean-de-Luz, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

L'hôtel Les Goélands recherche un serveur H/F pour son restaurant. Le restaurant n'est ouvert qu'aux clients de l'hôtel (demi-pension) avec un service à 20H00 .Tous les clients ont le même menu. Vos missions sont: - Faire la mise en place, - Prendre les commandes - Effectuer le service - Nettoyer la salle Vous travaillez 27h par semaine : - Service uniquement le soir en travail continu de 17h30 à 22h00 (1 service et 1 seul menu). Jours de congés: Mercredi. Prise de poste de mi juin à fin septembre Poste non logé.

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Pontaubert, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et personnelle ? Rejoignez notre équipe à l'Hôtel du Soleil d'Or restaurant le chant du coq! Nous sommes à la recherche d'un(e) Employé polyvalent hôtellerie restauration (h/f) souhaitant relever de nouveaux défis, autonome, motivé et organisé avec un état d'esprit positif pour contribuer à la renommée de notre restaurant Le Chant du Coq. Vos missions : Préparation de plats de qualité en respectant les normes d'hygiène. Gestion des commandes et du matériel Travail en collaboration avec l'équipe de salle. Contact clientèle , aide au service étage. Nous vous proposons : Des horaires en continu avec coupure selon contrat. Des fermetures régulières (restaurant fermé le dimanche et lundi midi et certains week-ends) Un cadre de travail agréable dans un village bourguignon. Une rémunération motivante selon vos compétences. Avantage Comité d'entreprise Contact Hôtel Logement possible dans le village. CDD avec possibilité d'évolution selon le développement de l'activité restauration. Envoyez votre CV et LM à contact@ausoleildor.com

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Employé / Employée d'étage

Emploi Hôtellerie - Camping

Sévrier, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Employé(e) d'Étage en Hôtellerie (H/F) Description du poste : Nous recherchons un(e) employé(e) d'étage pour rejoindre notre équipe et assurer la propreté et l'entretien des chambres ainsi que des parties communes de l'établissement. Vous veillerez à offrir aux clients un environnement propre, confortable et accueillant. POSTE NON LOGE Missions principales : - Nettoyer et ranger les chambres après le départ des clients et pendant leur séjour. - Assurer l'entretien des parties communes de l'hôtel. - Changer les draps, refaire les lits et remplacer le linge de toilette. - Approvisionner les chambres en produits d'accueil et en consommables. - Signaler toute anomalie ou dysfonctionnement à la gouvernante ou à la réception. - Respecter les règles d'hygiène et de sécurité en vigueur. Profil recherché : - Dynamique, organisé(e) et méticuleux(se). - Sens du service et discrétion. - Capacité à travailler en équipe et à respecter les délais. - Expérience souhaitée mais débutants acceptés. Conditions du poste : - Type de contrat : CDD - Horaires : en journée - Lieu : Hôtel Beauregard à Sevrier - Rémunération : entre 2300.00€ et 2400.00€ brut sur 42h -POSTE NON LOGE Vous aimez[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Gassin, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous souhaitez rejoindre un établissement 5* discret et élégant avec une vue imprenable sur la mer et le village de St Tropez pour la saison estivale? L'Althoff Hôtel Villa Belrose membre des Leading Hotels of the World, composé de 40 chambres, recrute un Valet/Femme de chambre Tournant (H/F) du 01/06/2025 au 14/09/2025. Au sein d'une équipe de 20 personnes, vous êtes chargé du nettoyage des chambres à blanc ou en recouche. Vous êtes responsable de l'office à votre étage. Vous serez affecté au service couverture certains jours. Vous alternerez les horaires de jours et de soirées. Vous avez une expérience réussie au sein d'un établissement 5*. Vous êtes dynamique, efficace, rapide et discret. Contrat de 39h/semaine avec deux jours de repos, repas, mutuelle. Ce poste vous intéresse et vous souhaitez rejoindre notre équipe ? N'attendez plus, envoyez-nous votre CV

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Concarneau, 29, Finistère, Bretagne

Nous recherchons actuellement un(e) Valet/Femme de Chambre (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Valet/Femme de Chambre, vous serez responsable de maintenir la propreté et l'ordre des chambres d'hôtel pour assurer un séjour agréable à nos clients. - Nettoyer et ranger les chambres d'hôtel selon les normes établies - Changer les draps, refaire les lits et remplacer les serviettes - Passer l'aspirateur, balayer et laver les sols - Nettoyer et désinfecter les salles de bains - Réapprovisionner les articles de toilette et les fournitures nécessaires - Vider les poubelles et recycler les déchets appropriés - Bonne connaissance des techniques de nettoyage et d'entretien - Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais - Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle - Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Varengeville-sur-Mer, 76, Seine-Maritime, Normandie

Dans un cadre idéal et au sein d'une région attractive, notre hôtel restaurant traditionnel et familial recherche un valet / femme de chambre, pour accueillir une clientèle touristique pour la saison 2025 (du 27 mars au 5 octobre). Vous intégrerez une équipe dynamique, soudée et orientée qualité. Vous prendrez en charge les missions suivantes : - préparer le service des petits-déjeuners, - nettoyer/ranger les chambres de l'hôtel, - gérer les approvisionnements du linge de literie, - laver le linge de toilette, Expérience appréciée mais une formation peut être assurée. Qualités requises : Sens de la qualité et de la propreté, organisation et efficacité, dynamisme, travail en équipe et implication. Horaires de travail : 7H30-15H15 avec deux jours de congé par semaine consécutifs. Travail le week-end. Possibilité d'un hébergement sur place.

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Vous êtes disponible, vous appréciez le contact client, travailler de nuit et participer à la sécurité des clients tout en étant autonome et organisé(e). Le Brit Hôtel Limoges Centre Gare, situé au centre-ville, recherche sa/son réceptionniste polyvalent(e) de nuit H/F. Travail en continu en shift de nuit. Vos futures missions : - Assurer l'accueil et le départ du client ; - Effectuer les encaissements et la facturation ; - Commercialiser les prestations de l'hôtel ; - Renseigner et répondre aux demandes des clients ; - Réaliser la clôture de la journée ; - Réaliser la mise en place du petit-déjeuner et le début du service ; - Réceptionner les livraisons ; - Réaliser le service du bar ; - Participer à l'entretien de l'espace bien-être; - Veiller à la sécurité et au confort des clients durant la nuit ; - Participer à l'entretien quotidien des locaux. Vous êtes attentif-ve à la satisfaction et au bien-être des clients. Vous montrez une capacité d'écoute ainsi qu'un sens de l'accueil et du service. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous maitrisez deux langues étrangères. Vous appréciez travailler en équipe et en autonomie.

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Valet / Femme de chambre

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Moulins, 25, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement. Afin de renforcer son équipe en vue de la saison estivale 2025, l'Hôtel Kyriad Direct Moulins Sud recherche recherche un(e) agent(e) de chambre polyvalent(e) en CDD en temps partiel de 25h/hebdomadaire, à partir de maintenant et jusqu'au 30/09/25. Situé dans la Zone commerciale Michelet Le Petit Godet à Yzeure-Moulins sud, l'établissement récemment rénové offre une capacité de 64 chambres, un parking privé et un espace de petit-déjeuner. Vos missions : - Assurer le nettoyage de l'ensemble de l'établissement (chambres, salons,[...]

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Mandelieu-la-Napoule, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Ce petit hôtel de 12 Chambres sur Mandelieu La Napoule, (Cœur de La Napoule) recherche un(e) employé(e polyvalent(e): Poste à pourvoir pour la saison. Ce poste est très polyvalent du fait de la petite taille de l'établissement , Vous pourrez accueillir les clients , Veillez à leur bonne installation et au bon déroulement du séjour, Venir en aide pour le nettoyage des chambres et des lieux communs, Un bon niveau d'Anglais exigé Envoyer CV et lettre de motivation sur ade.hotel@gmail.com Ou contacter directement le :0766444838

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Fursac, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

poste idéal pour étudiant , vous êtes disponible et motivé n'hésitez pas à postuler de suite Nous recherchons un : une employé polyvalent pour notre restaurant au sein de l'Hôtel - Stéphane Nougier au cœur de la Creuse . DEBUTANT ACCEPTE 39h/semaine CDD Saisonnier du 14 juillet au 20 août (2 jours de congés /semaine) missions : Accueil, mise ne place du petit déjeuner service des boissons et l'après-midi service en salle horaire de 4H30 à 22H"à et de 10H à 17H le dimanche les indispensables pour ce poste : Envie de bien faire, motivé - Dynamique - Rigueur, sens du détail - Savoir être - Bienveillance Vous avez envie de rejoindre une équipe bienveillante et soudée Vous avez envie d'apprendre et de travailler dans une bonne ambiance Vous êtes attaché à des valeurs humaines en travaillant des produits locaux, frais et sains Vous voulez donner du sens à votre vie professionnelle Alors postulez à l'Hôtel NOUGIER, ce poste est fait pour vous.

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Responsable des petits-déjeuners

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Arcachon, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Pour son hôtel 5 étoiles, Les Vagues Hôtel & Spa, situé en 1ère ligne à Arcachon (33), le groupe LBHC est à la recherche de son / sa futur(e) Responsable Petit-Déjeuner H/F. pour la saison 2025. Vous serez en charge des missions suivantes : * Accueillir et conseiller la clientèle ; * Prendre les commandes et assurer la qualité du service ; * Dresser les plateaux pour le service en chambres ; * Gérer les stocks et les approvisionnements ; * Organiser et suivre au quotidien des tâches de l'ensemble du service ; * Contribuer de façon globale à la satisfaction client par la qualité du travail ; * Contrôler et respecter les règles d'hygiène et de sécurité. Liste non exhaustive Poste à pourvoir dès que possible. Type de contrat CDD Saisonnier, Temps plein 39 heures hebdomadaire Avantages : * Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance) : * Clinique ALAN : Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend. * Carte interactive des médecins de votre ville. * Remboursement de soins sous 1h. Salaire Brut Mensuel : 2.400,00€ Possibilité de logement Nous recherchons une personne ayant déjà une expérience[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant

Emploi Restauration - Traiteur

Béziers, 34, Hérault, Occitanie

FICHE DE POSTE EMPLOYÉ POLYVALENT restaurant Société : Bistrot de l'Hôtel de Ville de Béziers Domaine d'activité : Restaurant DESCRIPTION DU POSTE : Le bistrot de l'hôtel de ville recrute un ou une employé(e) polyvalent en restaurant MISSIONS ET ACTIVITÉS : Entretien de la cuisine et de la salle et du matériel suivi des normes d'hygiène et de sécurité Vous participerez à l'efficacité du fonctionnement du service à sa bonne gestion Vous prenez part activement à la démarche qualité mise en place au sein de notre restaurant PROFIL DU POSTE : Vous êtes dynamique, disponible, ponctuel(le), curieux(se), réactif(ve), investi(e), souriant(e) avec un esprit d'équipe affirmé. Vous avez la passion pour la cuisine et le goût du travail en équipe Vous justifiez d'une expériences sur un poste similaire Vous possédez un diplôme / formation en cuisine et vous maitrisez les basiques culinaires INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES : Dans notre entreprise, nous avons à cœur de transmettre un savoir-faire et une savoir être professionnel. Ici, vous ne trouverez pas de micro-ondes ni de congélateurs mais des produits frais et locaux de la région : vous travaillerez tous les produits[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Pour compléter son équipe lors de la saison estivale allant de mi-juillet à mi-septembre, nous recherchons un(e) femme/ valet de chambre. Vous serez en charge de l'entretien et de la mise en état quotidienne des chambres, des salles de bain et des parties communes de l'hôtel. Vos missions: Nettoyer et ranger les chambres après le départ des clients et assurer la remise en état pour les nouveaux arrivants. Assurer le nettoyage et l'entretien des parties communes de l'hôtel. Réapprovisionner les chambres en produits d'accueil (savon, shampoing) et en linge propre (serviettes, draps). Signaler les anomalies ou les dégradations au supérieur hiérarchique. Respecter les normes d'hygiène et de sécurité. Profil recherché: Expérience souhaitée en tant que femme/ valet de chambre ou dans un poste similaire en hôtellerie. Sens de l'organisation et minutie. Capacité à travailler en équipe. Attitude professionnelle et discrétion. Horaire: 9h00 14h00

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Sévrier, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions : Au sein de notre établissement 5* de 25 chambres et sous la supervision de la Gouvernante générale de l'hôtel, vous aurez pour mission de : - Nettoyer les chambres à blanc ou en recouche - Assurer le service de couverture - Veiller à la propreté de l'ensemble de l'hôtel selon les normes d'hygiène et de sécurité - Satisfaire aux demandes particulières de la clientèle (ajout d'un lit supplémentaire, préparation d'un lit en twin.) - Redescendre les plateaux des petits déjeuners pris en chambre - Garantir une bonne communication auprès de la Gouvernante générale sur le suivi des chambres - Réapprovisionner les offices : gérer les stocks de linge, des produits d'entretien et d'accueil Qualités et savoir-vivre attendus : - Sens de l'observation et du détail - Capacité d'adaptation - Sens de l'organisation - Gestion des priorités Pré-requis : - Première expérience souhaitée idéalement en 4* ou 5* - Bonne connaissance du secteur de l'hôtellerie et des normes d'hygiène - Disponibilité sur la période estivale : du 09/06/2025 au 31/08/2025 Conditions de travail: - CDD saisonnier 39h sur la période estivale : du 09/06/2025 au 31/08/2025 - Logement en chambre individuelle[...]

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Clusaz, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

L'hôtel Beauregard accueille des clients individuels, des familles, des séminaires d'entreprise, des incentives, des mariages. L'hôtel 4 étoiles recrute un/une Veilleur / Veilleuse de nuit (H/F) pour la prochaine saison. Votre rôle Effectuer la surveillance de l'établissement Accueillir les clients tardifs Mettre en place le buffet du petit déjeuner Effectuer des tâches de nettoyage des lieux communs, salles de séminaires... Votre profil Autonome, motivé.e et dynamique Ponctuel.le et organisé.e Avoir le sens du service Poste nourri et logé sur La Clusaz

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Plongeur / Plongeuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Clusaz, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Hôtel Alpen Roc*** est un établissement familial et chaleureux comportant 108 chambres, 1 restaurant sous forme de buffets, 1 bar et 1 espace bien-être. Sa formule all inclusive et ses nombreuses salles de réunion lui permettent d'accueillir des familles pendant les vacances scolaires, des groupes et séminaires en dehors de ces périodes. Pour la saison, l'hôtel recherche un Plongeur/Factotum (H/F). Votre rôle Entretenir et nettoyer la vaisselle et les équipements de cuisine (batterie, chambre froide...). Application de la marche en avant et de la réglementation HACCP Sortir les poubelles et les cartons Votre profil Etre autonome et motivé.e Respect pour les membres de l'équipe de cuisine et de restauration Savoir travailler en équipe et être fiable Etre ponctuel.le 1 saison d'expérience souhaitée Poste nourri et logé sur La Clusaz

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Commis / Commise de cuisine

Emploi Restauration - Traiteur

Gets, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Chalet Hôtel La Marmotte, hôtel **** situé aux Gets recherche pour la saison Printemps-Eté 2025, un Commis de cuisine (H/F) pour son restaurant « La Biskatcha », brasserie de montagne, grill et bar à tapas, travaillant les produits frais, faits maison. Sous la responsabilité du Chef de cuisine, du Second de cuisine et du Chef de partie vos missions sont les suivantes : -Aider les chefs de partie à la mise en place -Participer au service -Remplacer les chefs de partie froide pendant leur absence -Être un soutien en plonge si besoin -Élaborer les plats en respectant la réglementation en matière de sécurité et d'hygiène alimentaire -Fabriquer et dresser les plats conformément aux fiches techniques -Veiller à la présentation, à la qualité et à la bonne température des plats lorsqu'ils sortent en salle -Veiller à maintenir une bonne communication au sein de votre équipe et avec les autres services Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement : -S'assurer que les règles d'hygiène et de sécurité sont respectées et appliquées dans son département, notamment les normes HACCP -Veiller au respect des consignes de sécurité sur l'utilisation du matériel - Respecter les[...]

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Commis / Commise de cuisine

Emploi Hôtellerie - Camping

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Attiré(e) par la montagne et la vie en station ? Vous êtes prêt(e) à vous lancer dans une nouvelle aventure aux côtés de notre équipe en pleine évolution ? Si la réponse est « OUI » à ces deux questions, nous serions ravi(e)s de vous accueillir au sein de l'ALPINA ECLECTIC HOTEL de Chamonix. Vous êtes déjà Eclectic si : - Vous avez l'envie d'apprendre - Vous avez quelques connaissances du métier - Vous êtes organisé(e) et diplomate - Vous avez un excellent contact client - Vous avez l'esprit d'équipe - Vous parlez français et anglais Il fait bon vivre à l'Alpina car, entre autres : - L'équilibre vie professionnelle - vie personnelle est au cœur de nos préoccupations - Deux jours de repos hebdomadaires consécutifs, autant que possible - Vacances possibles pendant les vacances scolaires pour les CDI - Plusieurs formations par an pour les CDI - Poste CDD saisonnier nourrit, logé et blanchis - CE d'entreprise « Wiismile » à partir de 5 mois d'ancienneté - Contrat d'intéressement à partir de 3 mois d'ancienneté - Prime de non-logement de 135 € brut mensuel pour les salariés logés par leurs propres moyens - Avantages tarifaires liés au groupe pour les collaborateurs ainsi[...]

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Commis / Commise de cuisine

Emploi Hôtellerie - Camping

Clusaz, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Hôtel Alpen Roc*** est un établissement familial et chaleureux comportant 108 chambres, 1 restaurant sous forme de buffets, 1 bar et 1 espace bien-être. Sa formule all inclusive et ses nombreuses salles de réunion lui permettent d'accueillir des familles pendant les vacances scolaires, des groupes et séminaires en dehors de ces périodes. Pour la prochaine saison, l'hôtel recherche un Commis de cuisine (H/F) Votre rôle Aider à la préparation et à la mise en place des mets pour les différents buffets. Veiller au respect des normes HACCP Réapprovisionner, débarrasser et entretenir la cuisine Votre profil Maîtrise du service en buffet Avoir le sens du service Etre souriant(e) et de bonne humeur Etre ponctuel(le) et savoir travailler en équipe Poste nourri et logé sur La Clusaz Mutuelle d'entreprise

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Concierge d'hôtel

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

-, 75, Paris, Île-de-France

L'hôtel Villa Marquis, member of Melia Collection, 5* récemment rénové et situé tout près de la Tour Eiffel, est à la recherche de son futur talent en tant que Guest Experience Agent H/F. Sous la responsabilité du Chef de Réception et de la Directrice de l'établissement, vous serez le/la garant(e) de l'Expérience client et de la qualité des prestations délivrées. VOS MISSIONS Préparer les arrivées des clients et gérer les accueils VIP en chambre Reconnaître et saluer le client, et assurer un accueil personnalisé Répondre aux demandes du client, en amont (par téléphone et par mail) et pendant toute la durée de son séjour Renseigner et conseiller le client sur les différents départements de l'hôtel et sur les activités touristiques de Paris et de la région Effectuer et suivre les réservations des clients (taxis, sorties culturelles, restaurant...) Conseiller le client tout en étant force de proposition S'assurer du suivi et de la résolution des plaintes clients et s'assurer de leur satisfaction Proposer une réponse adaptée aux besoins du client : être à l'écoute pour anticiper ses besoins et surpasser ses attentes Analyser et répondre aux commentaires client sur les différents[...]